Ajuntament d'Olesa de Montserrat

Imatge de la sala d'espera del vestíbul de l'Ajuntament.

Imatge institucional del Canal intern d'alertes de l'Ajuntament d'Olesa de Montserrat.

Amb motiu del trasllat del centre de processament de dades (CPD) del Consorci AOC es va programar una intervenció des del 5 al 8 d’abril i com a conseqüència, diferents serveis de l’AOC van poder tenir talls totals o parcials en el seu funcionament. 

Serveis afectats parcialment:

- idCAT Certificat ( emissions de certificats idCAT )

- idCAT Mòbil ( altes online )

- Plataforma de Serveis de Contractació Pública

- Registre Públic de Contractes

- E-LICITA

Fotografia de la rebuda de l'alcalde per part de la síndica de greuges de Catalunya.

A partir del 9 d'octubre, el servei de cita prèvia servirà per demanar hora a l'Oficina d'atenció al Ciutadà (OAC), a la Policia Local i a Promoció Econòmica.

Per fer-ho, podeu clicar el bàner corresponent en la portada del web municipal. Dins l'enllaç escolliu el servei pel qual voleu demanar cita, el tipus de tràmit i l'hora.

L'Oficina d'Informació Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament d'Olesa esdevé també punt d'informació cadastral.

Quines consultes s'hi podran fer?

El proper dijous 15 d'abril l'equip del Síndic de Greuges de Castalunya farà atenció telemàtica a Olesa de Montserrat. Des del Síndic atendran aquelles persones que vulguin fer consultes o presentar queixes sobre una actuació de l'Administració pública i també sobre les empreses que presten serveis d'interès general (llum, aigua, gas, etc).

El sistema de cita prèvia de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) d’Olesa ha possibilitat una important reducció del temps màxim d’espera al servei, que a finals de 2020 es va situar en vuit minuts.

L’Ajuntament d’Olesa de Montserrat ha ampliat el servei d’assistència gratuïta OAC 360º per ajudar la ciutadania i les empreses a realitzar qualsevol dels tràmits que es poden fer online, a través de la Seu Electrònica de la pàgina web municipal.