Ajuntament d'Olesa de Montserrat

El dimecres 4 de març, la Síndica de Greuges de Catalunya estarà a Olesa des de les 8 h fins a les 20 h, per atendre totes les persones que vulguin fer consultes o presentar queixes sobre actuacions tant de l'Administració pública com d'empreses que presten serveis d'interès general (llum, aigua, gas, etc.).

Jordi Palou, adjunt general de la Síndica, ha explicat que l’objectiu de la visita presencial als municipis és acostar la institució a la ciutadania: “per això anualment fem un centenar de desplaçaments als diferents municipis, per a que coneguin la institució, el que fem i facilitar que ens adrecin qualsevol tipus de queixa sobre temes administratius per falta de resposta a peticions fetes o de temes concrets d’urbanisme, sanitat o de subministraments bàsics”.

Durant el 2025 el Síndic de Greuges va fer més de 25 mil actuacions i van tramitar més de 13 mil queixes arreu de Catalunya. La majoria va ser relacionades amb drets socials, i la resta van ser per qüestions urbanístiques i  lingüístiques. 

A Olesa, a la darrera visita que va fer el síndic fa 2 anys, va atendre una trentena de persones: 9 visites presencials i 22 trucades o videotrucades. Aquestes persones van presentar 8 queixes i 31 consultes: “els temes més rellevants de les queixes i consultes van ser tributs, qüestions urbanístiques, de medi ambient i també relacionades amb el consum”, ha concretat l’adjunt general a la Síndica. 
 

Des de l’equip de la síndica animen a totes aquelles persones que tenen una disconformitat amb l’administració o amb empreses que els presten serveis que els adrecin les seves queixes si no han obtingut resposta a la seva consulta o si creuen que han fet una mala praxis. S’estudia cada cas per saber si hi ha hagut una irregularitat que cal corregir. 

Aquest és un procés àgil on les resolucions no són vinculats, tenen valor de recomanacions. Jordi Palou ha explicat que “el primer pas abans de presentar la queixa és tenir el comprovant de la sol·licitud que s’ha fet i així es pot formalitzar la queixa, consulta o petició en el moment. També podem fer assessorament previ a la presentació de la queixa, o detallar la documentació que cal aportar i presentar-la posteriorment via telemàtica”.
 

Com demanar cita

Les visites es poden fer presencial o telemàticament. Les presencials a Olesa s'atendran a l'Escola Municipal de Música, a la Casa de Cultura (carrer de Salvador Casas, 26).

Prèviament, es pot concertar l'entrevista:
- al telèfon gratuït 900 124 124
-per correu electrònic citaprevia@sindic.cat
-a la web visita.sindic.cat
-a través del codi QR del cartell