Olesa commemora el Dia Europeu de la Mediació
L'Ajuntament disposa d'un Servei de Mediació Ciutadana confidencial i gratuït per a la resolució de conflictes ciutadans, veïnals, familiars, escolars o associatius, entre d'altres.
Image
L'Ajuntament d'Olesa se suma un any més a la commemoració del Dia Europeu de la Mediació, el 21 de gener. D’aquesta manera reafirma el seu compromís amb la mediació com a eina fonamental per a la convivència, entesa com un procés basat en el diàleg, el respecte mutu i la corresponsabilitat.
La mediació és un procediment de resolució pacífica de conflictes basat en el diàleg entre les parts implicades, amb l’acompanyament d’una persona mediadora que facilita la comunicació i ajuda a trobar acords consensuats, sempre que les parts mostrin voluntat de participar en el procés.
L’efemèride d’enguany arriba en un moment de canvi legislatiu rellevant. Des de l’entrada en vigor, el passat 3 d’abril de 2025, de la Llei Orgànica 1/2025 de mesures d’eficiència del servei públic de justícia, la mediació ha passat a tenir un paper encara més protagonista.
Aquesta normativa estableix l’obligatorietat d’iniciar una activitat negociadora prèvia a la interposició de qualsevol demanda judicial en l’àmbit civil. Això implica que les parts han d’intentar arribar a un acord abans d’anar als tribunals, i hauran de presentar l’anomenada «Acreditació de compliment del requisit de procedibilitat» per demostrar que s’ha dut a terme aquest intent de diàleg.
Davant d’aquest escenari, el Servei de Mediació Comunitària de l’Ajuntament d’Olesa s’ofereix com el recurs idoni per a la ciutadania. És un servei públic, confidencial i gratuït que acompanya els veïns i veïnes en la gestió de conflictes de manera dialogada.
Lourdes Riba, mediadora familiar i comunitària responsable del servei a Olesa, explica que la figura de la persona mediadora ajuda a cercar aquest espai de diàleg neutral i promoure una bona entesa entre les parts. “Amb aquesta nova normativa es busca descol·lapsar els jutjats i que la ciutadania tingui la responsabilitat d’intentar resoldre els seus conflictes avançant així cap a una societat més madura”, destaca la mediadora.
Audio file
Un servei públic i gratuït que funciona a Olesa des del 2010
El Servei de Mediació Ciutadana d’Olesa funciona al municipi des del 2010. Durant el 2025 es van atendre 81 casos, 11 dels quals ja estaven tractant-se l’any anterior. D’aquests, es van tancar 66.
La tipologia de conflictes que atén el Servei de Mediació és variada. Es tracten conflictes veïnals (sorolls, neteja, mals entesos, animals, instal·lacions, humitats, etc.), de barri o relacionats amb l’espai públic (entre diferents edificis o en relació a espais comuns, bars, locals comercials, etc.), a l’entorn educatiu (escoles, instituts, bullying), familiars (inter-generacionals, separacions i divorcis, herències), d’activitats econòmiques (lloguers, consum), i associatius). El pressupost destinat al servei per aquest any és de 31.539 euros.
Per contactar amb el Servei de Mediació Ciutadana s’ha de demanar cita prèvia al telèfon de l’Ajuntament al 93 778 00 50 (extensió 4020) o bé al telèfon mòbil 648.04.29.11 o al correu electrònic mediaciociutadana@olesademontserrat.cat. L’horari del Servei de Mediació Ciutadana atén dimarts i dimecres de 9.30 h a 19.30 h.
