Aquesta activitat vol donar a conèixer la responsabilitat dels comerciants vers les garanties dels productes que tenen a la venda. Serà una xerrada participativa en què hi participaran tècnic/ques del Servei de Suport a les Polítiques de Consum i on es tractaran els següents temes:

• Béns inclosos i exclosos. Concepte de conformitat del producte
• Responsabilitat del venedor vs drets dels consumidors
• Terminis
• Garantia comercial