Escut de l'Ajuntament d'Olesa de Montserrat
+
avui

T'AJUDEM A FER ELS TRÀMITS?

     Logo OAC 360º Tic Tools Olesa

 

L’Ajuntament d’Olesa de Montserrat posa en marxa el Servei d’assistència gratuïta OAC 360º Tic Tools Ciutadà per ajudar la ciutadania i les empreses a realitzar qualsevol dels tràmits que es poden fer online, a través de la Seu Electrònica de la pàgina web municipal.

 

Com m’hi puc posar en contacte?

Per telèfon: 93 026 72 25

Per correu electrònic: servei_suport@tictools.es

 

Horari:

De dilluns a divendres, de 9 a 15 h.

 

Quin tipus de consultes puc fer?

Procediment per a la presentació d’instàncies electròniques, ús de plataformes de contractació, notificacions electròniques, inscripcions telemàtiques, ús de la Carpeta Ciutadana...

El servei inclou la connexió remota al PC de la persona que faci la consulta, quan sigui necessari per a la resolució satisfactòria de la incidència, sota autorització expressa del ciutadà.

 

En quin tipus de consultes NO em podran ajudar?

No s’inclou atenció a problemes tecnològics dels equips o dispositius que estigui emprant la persona que fa la consulta (manca de connexió a Internet, problemes amb el teclat o altres perifèrics, etc). Tampoc s’hi inclouen problemes no relacionats amb la relació telemàtica amb l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat (problemes amb el correu electrònic o altres eines ofimàtiques).

  • Twitter
  • Facebook
  • RSS
Ajuntament d'Olesa de Montserrat
Plaça de Fèlix Figueras i Aragay, s/n
08640 Olesa de Montserrat
Tel.: 93 778 00 50
Logo Diputació de Barcelona Logo Generalitat de Catalunya Logo Fons  europeu de desenvolupament regional Logo Infoparticipa 2017