Escut de l'Ajuntament d'Olesa de Montserrat
+
avui

OAC




Facilitar a la ciutadania els tràmits amb l’Ajuntament (progr. mandat 4, 5, 99,101,106, 169)

Objectius que es volen aconseguir

    Com ho farem?

 

  1. Millorar l’atenció presencial i telefònica a la ciutadania
  2. Fomentar l’ús de la tramitació electrònica
  3. Oferir acompanyament a la ciutadania  per al correcte ús de les noves tecnologies
  4. Vetllar per l’actualització dels tràmits de la Seu Electrònica

 

  • Actualitzarem el gestor de torn actual
  • Posarem en funcionament el servei de cita prèvia
  • Instal·larem la tauleta de control del grau satisfacció i n’avaluarem els resultats
  • Serem Oficina gestora dels certificats digitals IDCat i IDCat mòbil
  • Augmentarem l’ús de la signatura biomètrica en els tràmits
  • Liderarem l’actualització continuada de la informació sobre els tràmits administratius
  • Impulsarem la finestreta única per poder fer tràmits des de l’OAC a qualsevol administració
  • Simplificarem els tràmits administratius i donarem suport a la ciutadania

 


Documents

  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram_petit.png
  • RSS
  • Youtube-32x32.png
  • linkedin-32x32.png
Ajuntament d'Olesa de Montserrat
Plaça de Fèlix Figueras i Aragay, s/n
08640 Olesa de Montserrat
Tel.: 93 778 00 50
ajuntament@olesademontserrat.cat
Reconeixement AOC Logo Infoparticipa
Logo Diputació de Barcelona Logo Generalitat de Catalunya Logo Fons  europeu de desenvolupament regional